Кнопки «Нравится» и «Подписаться» на фан-страницах. В чем разница?


facebook

В декабре 2016 года Facebook в первый раз отдал кнопке «Подписаться» больше функционала, чем кнопке «Нравится».

Хотя, сама кнопка «Подписаться» на фан-страницах появилась еще 2 года назад, но ранее она почти ни на что не влияла, ее никто не замечал, и она то появлялась, то исчезала.

Сейчас же игнорировать ее нельзя. Этому есть ряд причин, которые будут раскрыты в данной статьей.

Причина №1. Кнопка «Подписаться» теперь есть на всех фан-страницах в Facebook, она не убирается из настроек и ей присвоен очень важный функционал.

01

Причина №2. Facebook стал показывать статистику количества подписчиков отдельно. А, как показывает практика, это значит, что Facebook будет отдавать приоритет функции подписок все больше с течением времени.

02

Возможно даже такое, что кнопка «Нравится» будет полностью убрана, как механизм подписки на Страницу и кнопка с названием «Нравится» останется только под публикациями. А механизм подписки возьмёт на себя полностью кнопка «Подписаться».

Пока что пользователи нажимают в основном на кнопку «Нравится» по привычке, это видно из статистики прироста подписчиков и фанов за один и тот же период.

03

Причина №3. Теперь пользователи нажимая кнопку «Подписаться» на фан-странице могут получать новости в Ленту, не будучи фаном этой Страницы.

То есть значимость такого явления как «количество фанов» начинается уменьшаться.

Если раньше, пользователи становились и фанами Страницы, и получали от нее новости после нажатия всего одной кнопки: «Нравится», то сейчас эти функции разделены.

Сделаем эксперимент №1. Зайдите на Страницу fb.com/Love.is.comic и нажмите кнопку «Нравится».

ezgif-com-video-to-gif

Вы увидите, что вы одновременно и стали фаном, и подписались. В этом случае в вашем профиле будет указано, что вам нравится эта Страница и вы сможете читать ее в Ленте.

А теперь нажмите «Больше не нравится». После этого нажмите кнопку «Подписаться».

ezgif-com-video-to-gif-1

Вы увидите, что вы подписались на фан-страницу, но вы не стали ее фаном. В этом случае в вашем профиле будет отсутствовать информация о том, что вам нравится эта Страница или вы на нее подписаны, но вы также сможете ее читать в Ленте.

Сделаем эксперимент №2. Зайдите на Страницу fb.com/comic.fotos. В начале нажмите кнопку «Нравится» (кнопка Подписаться нажмется автоматически и ее название изменится на «Подписки»), а затем наведите мышку на кнопку «Подписки» и отпишитесь.

ezgif-com-video-to-gif-1

Вы увидите, что вы остались числиться фаном этой Страницы (это будет по-прежнему отображаться в вашем профиле), но отписались от ее новостей.

О чем это говорит? О том, что количество фанов не равно количеству читателей. Конечно, сейчас только продвинутые или внимательные пользователи обращают внимание на данную функцию и пользуются ею. Но если Facebook начнет специально акцентировать внимание подсказками на том, что у пользователей есть такой выбор и такая возможность, то, как вы понимаете, таких фанов «статистов» может становиться больше.

Вывод? Получение подписчиков уже более приоритетная задача, чем получение фанов.

К сожалению, сейчас Facebook не показывает администраторам, сколько фанов являются подписчиками, а сколько просто «статисты». Есть только одна метрика на данный момент, которая помогает оценить количество читателей — это Охват.

Приведу пример.
У вас есть 2 Страницы по 100 000 фанов каждая.

Но на одной 100 000 фанов-подписчиков.
На другой: 50 000 фанов-подписчиков, 50 000 фанов-«статистов» и 10 000 просто подписчиков.

Получается, что Фейсбук вам покажет, что у вас всего 100 000 фанов и всего 60 000 подписчиков. Но из этих данных не видно, что 50 000 фанов отписались от новостей.

По идее на первой Странице Охват должен быть примерно в 2 раза выше, чем на второй. Эта метрика может служить подсказкой.

Причина №4.

Функции, которые теперь остались у кнопки «Нравится» — это:
— стать фанов-подписчиком Страницы,
— разлайкать Страницу, то есть перестать быть фаном.

07

Функции, которые теперь появились у кнопки «Подписаться» — это:
— стать подписчиком, то есть получать новости с Ленту,
— отписаться от Страницы, то есть перестать получать новости в Ленту,
— установить новостям этой Страницы приоритет, то есть они будут показываться в Ленте новостей первыми,
— убрать приоритет,
— включить уведомления о новых публикациях Страницы,
— отключить уведомления.

08

Вы видите, что кроме просто функции подписки, Facebook дает возможность пользователям эту подписку настроить, чтобы видеть новости от данной Страницы чаще или наоборот реже.

Кроме того, вы как администратор фан-страницы начали видеть уведомления со словами «решил подписаться на страницу», что еще раз указывает на то, что Facebook добавляет важности функции подписок:

09

Поэтому, призыв «подпишитесь на нашу страницу» теперь звучит буквально и на 100% актуально.

Комментарии Facebook: