Кейс по конвертированию личного профиля в страничку по настоянию ФБ


Это гостевая статья Татьяны Колесюк, специалиста в области PR. (Статья подается как есть, без исправлений.)

Началось с того, что 3 года назад был создан личный профиль, назовём его П1. Это был личный профиль, но с названием компании.

П1 в свою очередь создал страничку С2 (на ней сейчас 8 тыс. подписчиков) и назвал похожим названием, более расширенным, чем своё.

Так-же П1 создал пару групп, в которых (ой, как правильно сделал) назначил кроме себя админом ещё нескольких доверенных лиц.

И тут случилось:

ккейс-конец

На выбор было два варианта:

— писать в поддержку и доказывать, что имя настоящее и слать фото документа( имя не настоящее, а имя компании и подделывать паспорта ещё не научились)
— конвертировать профиль в страничку.

Был выбран второй вариант, и оставались некоторые вопросы, требующие ответа, а ответ нигде не нашли:

1. Кто будет админом, если чел., ведущий ФБ, был только редактором/модератором С2.
2. Что будет с группами, которые были созданы П1.
3. Что случается с рекламным кабинетом после удаления профиля?
4. Можно ли потом слить страницы, бывший профиль П1 и настоящую С2?

Конвертация профиля прошла быстро, на первых шагах было предложено сохранить всю инфо профиля. ФБ её удобно скачал, зазиповал (заархивировал) и отправил на почту, предупредив, что ссылка живёт пару дней.

инфо, которую сохранил фб - фото, видео и главную инфо с информации. Ни одного поста и текста он не сохранил.

инфо, которую сохранил фб — фото, видео и главную инфо с информации. Ни одного поста и текста он не сохранил.

Далее идёт обычная процедура создания странички, как если бы вы создавали её с самого первого раза. Но нужно будет обязательно ввести почту и пароль, на котором был зарегистрирован П1.

ккейс1

Рекламный кабинет пропал, хотя на нём была реклама на 60 баксов. Правда, ещё не было расчёта за рекламу, подождём окончание месяца, что скажет ФБ 31-го числа и с кого сдерёт деньги за рекламу.

Во время создания ФБ попросит вас определиться с админом ваших ново созданной С3 и старой С2. Вы вводите логин и пароль РЕАЛЬНОЙ личности в ФБ, которая будет админить С2 и С3, или предлагает вариант создать новый профиль.

Про группы не спрашивал. Спросил про фото и посты. Поставили галочку: перенести на новую страничку. Но после конвертации ничего так и не вернулось.

В итоге, конвертация прошла успешно. Была создана новая С3, друзья стали подписчиками (не сразу, а на протяжении пары часов). Ни фото, ни посты не вернулись. Фото профиля и кавер (обложка) остались.

Админами групп остались люди, поставленные админами ранее. Новый админ страницы С3 не стал админом в этих группах.

При попытке слить воедино С3 и С2 Фейсбук написал, что можно это сделать только через неделю.

Выводы:

1. Не шутите с ФБ, соблюдайте правила.
2. Ставьте себя везде админом, во всех группах и страничках, созданных вами, это вам поможет, вдруг чего.
3. Всегда помните свой мейл и пароль.
4. На ФБ найти нужное инфо нереально, почти…

Слава Богу, есть люди, которые могут помочь советом))

Гостевой пост. Автор кейса — Татьяна Колесюк, специалист в области PR.

Комментарии Facebook: